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Wie UX- und Service-Designer die Digitalisierung in Unternehmen vorantreiben können

Die diesjährige Umfrage von Deloitte zu weltweiten Kosteneinsparungen in Unternehmen kommt zu einigen spannenden Kernaussagen. Erstens: Dieses Jahr kommen 61 % der weltweit...

Ressort: Aus der Szene

Autor: Karolina Schilling

Jahr: 2019

Ausgabe: 59
Mapping Experiences – Strategie sichtbar machen, Teil 2

„Kundenperspektive“, auch kein neues Wort. Weil es aber immer noch so schwer ist und immer und immer wieder eine Herausforderung darstellt, ein Gegenüber zu verstehen und aus...

Ressort: Usability

Autor: Karolina Schilling

Jahr: 2018

Ausgabe: 52
Mapping Experiences – Erleben abbilden, Teil 1

Vielleicht hatten wir ein wenig außer Acht gelassen, dass User Experience Design (UXD) keine neuzeitliche Entdeckung ist, sondern bereits im 1. Jh. vor Christus von dem...

Ressort: Usability

Autor: Karolina Schilling

Jahr: 2018

Ausgabe: 51
(UX-)Fehler – über Eingeständnisse, Egos und die Qualität persönlicher Teilhabe

Es gibt Bereiche, in denen Fehler nicht vorkommen durften, und es trotzdem taten. Ob Raketen, Flugzeuge, Kriege oder Banken – es ging um Existenzen, es ging um Leben und Tod....

Ressort: Usability

Autor: Karolina Schilling

Jahr: 2018

Ausgabe: 49
UX erschaffen und messen mit einer UX-Strategie und dem richtigen Mind-Set

User Experience ist ein heißes Thema und wird mit zunehmendem Konkurrenzdruck immer bedeutender für alle Branchen, die wirtschaftlich tätig sind. UX ist nicht neu, wird aber...

Ressort: Usability

Autor: Karolina Schilling

Jahr: 2018

Ausgabe: 48
UX – das Erschaffen eines Gefühls, damit das Business läuft

User Experience beginnt dort, wo den potenziellen Nutzern etwas schmackhaft gemacht und versprochen wird. Die Erfahrung des Nutzers mit einem Produkt oder einem Service ist...

Ressort: Usability

Autor: Karolina Schilling

Jahr: 2017

Ausgabe: 47
Designer – Hybrid Thinker

Designer gestalten unsere Welt und konzipieren, wie Abläufe oder Produkte funktionieren. Damit sind sie die Architekten der UX und darauf angewiesen, dass das Entwicklungsteam...

Ressort: Usability

Autor: Karolina Schilling

Jahr: 2017

Ausgabe: 46
MVP – Minimum Viable Product

Aus der Welt der schlanken Vorgehensweise, dem Lean-Start-up, begrüßt uns das MVP, das ins Deutsche übersetzte kleinste überlebensfähige Produkt . Konsequent gesehen sollte...

Ressort: Usability

Autor: Karolina Schilling

Jahr: 2017

Ausgabe: 45
Frontend-Prototyping für eine bessere Usability

Usability ist die Basis für Conversions. Gute Usability herzustellen, geht heute viel einfacher und ist nicht nur Design-Profis vorbehalten. „Design ist how it works“, sagte...

Ressort: Usability

Autor: Karolina Schilling

Jahr: 2017

Ausgabe: 44

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