Warum kaufen Kunden nicht? Der digitale Verkaufsprozess steckt oft in alten Mustern fest, die den Erfolg bremsen. Dann schaut man neidisch auf die exorbitant hohen Conversion-Raten von Amazon und gibt sich umgekehrt selbst aber mit nur ein bis zwei Prozent zufrieden. Die vielen anderen Shops berichten schließlich oft von ähnlichen Zahlen. Also passt alles, nicht jeder kann Amazon sein. Ist das so? Im Beitrag von Katharina Stapel erfahren Sie, wie ein radikaler Perspektivwechsel – weg von Produktfokus, hin zur Bedarfsanalyse – Conversions-Raten von bis zu 80 % ermöglichen können.
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