Jenseits der Zahlen: wie Verhaltensdaten das Online-Marketing neu definieren

Katharina Stapel
Katharina Stapel

Diverse Ausbildung im Kommunikations-, Business- und Coachingbereich, Studium der Psychologie und Bildungswissenschaften führten dazu, dass K. Stapel heute das macht, was sie macht: Konzepte für Unternehmen entwickeln, die nicht nur KPI-getrieben sind, sondern auch das menschliche Verhalten mit einbeziehen. Dazu führt die Stapelfux GmbH praktische Forschungskonzepte durch, deren Ergebnisse konzeptionell aufgearbeitet und für Unternehmen verfügbar gemacht werden.

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Was genau machen wir mit KPI? Und ist dieser Umgang damit immer noch zeitgemäß? Mehr und mehr wird die Arbeit mit traditionellen KPI abgelöst und der Nutzung von Verhaltensdaten mehr Raum gegeben. Beleuchten wir einmal, wie der Wechsel zu datengesteuerten Einblicken ins Nutzerverhalten nicht nur die Art und Weise, wie wir Marketing betreiben, transformiert, sondern auch wie wir Kundenverbindungen stärken und personalisierte Erlebnisse schaffen, die die Kundenzufriedenheit und -bindung steigern. Ein wenig über die Integration von Verhaltensdaten in die Marketingstrategie und welche neuen Möglichkeiten sich daraus ergeben, wie Herausforderungen gemeistert werden können und – hoffentlich – wie eine neue Ära des Marketingerfolgs eingeläutet wird. Willkommen in der Zukunft, wo Verhalten zu Erfolg führt.

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