Werden junge Menschen (vor allem Schüler und Studenten) nach ihrer Facebook-Nutzung befragt, ist das Ergebnis meist eindeutig: Zwar haben immer noch fast alle einen Account bei Facebook (wenngleich auch hier eine leicht rückläufige Tendenz zu erkennen ist), die Nutzungsintensität nimmt jedoch deutlich ab. Ebenso einhellig fällt auch die Antwort auf die Frage aus, welche Kanäle denn stattdessen genutzt werden: Instagram, Snapchat, WhatsApp, aber immer häufiger auch Twitter. 
Solche kleinen Stichproben decken sich hervorragend mit der aktuellen Studienlage. Vor allem Twitter und Instagram haben sich zu den wichtigsten Social Networks gemausert. Das Online-Portal meedia.de verglich im Oktober 2014 den Traffic der 20 größten Social Networks in Deutschland. Zwar ist Facebook nach wie vor Branchenprimus, in den Top 5 machen sich allerdings mittlerweile auch Twitter, Google+, Tumblr und Instagram breit. Und ein Blick auf die Wachstumsraten zeigt, dass vor allem Twitter (+ 82,3 %) und Instagram (+ 74,5 %; beide zwischen Sept. 2013 und Sept. 2014) massiv aufgeholt haben.
Es ist also an der Zeit, sich Gedanken über fundierte Social-Media-Strategien für die beiden Kanäle zu machen. Mit Twitter konnten Unternehmen bereits seit einigen Jahren Erfahrungen sammeln (wobei Twitter erst in letzter Zeit in Deutschland anzukommen scheint), Instagram ist für viele noch Neuland. Hier liegen Erfolgsberichte erst von den „üblichen Verdächtigen“ wie Nike, Red Bull oder Mercedes Benz vor. 
Für viele Unternehmen liegt eine der großen Hürden jedoch in der schlechten Mess- und Analysierbarkeit der Kanäle. Während Facebook mit den Insights fantastische Auswertungsmöglichkeiten bietet und Twitter mittlerweile zumindest einigermaßen nachgezogen hat, fehlt eine Analyse bei Instagram noch völlig (entsprechende Analysefunktionen sind bisher nur für Anzeigenkunden in den USA als Test verfügbar). Hier kann nicht einmal der generierte Traffic auf der Website herangezogen werden, da bei Instagram ja keine Linkposts möglich sind. 
Aber auch das generelle Handling dieser Kanäle unterscheidet sich teilweise stark von den bekannten Diensten. Ohne externe Tools sind Analyse, Content-Management, Erfolgsmessung und Networking bei Twitter und Instagram schwierig bis unmöglich. Doch wie findet man in der Unzahl der möglichen Tools die passenden heraus? Hier setzt dieser Artikel an. Die folgenden zwölf Tools sind für die Mehrheit der Social-Media-Manager hervorragend geeignet, um die tägliche Arbeit zu erleichtern.

Iconosquare

Iconosquare (www.iconosquare.com) ist das wahrscheinlich umfangreichste Tool für Instagram. Der Dienst bietet zahlreiche Analysen zum eigenen Content, zum Beispiel, wie sich die Follower, Like- oder Kommentarzahlen entwickelt haben. Auch hinzugekommene und verlorene Follower lassen sich anzeigen. So werden auch Unterschiede in den Likes und Kommentaren zwischen Followern und Nicht-Followern deutlich. Iconosquare spart auch nicht mit Handlungsempfehlungen, zum Beispiel welche Tags man verwenden oder wem man folgen sollte.

Fazit: Das umfangreichste Analyse- und Management-Tool für Instagram. Must have!

SocialBro (www.socialbro.com) eignet sich ideal für die tiefer gehende Analyse der eigenen Twitter-Follower sowie den Abgleich mit Wettbewerbs-Accounts. Bis 5.000 Follower kann SocialBro kostenlos verwendet werden, die kostenpflichtige Online-Version beginnt bei ca. 12 € im Monat. SocialBro liefert zum Beispiel Antworten auf Fragen wie: „Wer sind meine einflussreichsten Follower?“, „Wer hat mich zuletzt „entfolgt“ bzw. von seiner Followerliste gelöscht?“ oder „Worüber sprechen meine Follower am häufigsten?“ 
Besonders nützlich sind auch die Filterfunktionen. So können zum Beispiel ganz einfach Twitter-Accounts identifiziert werden, denen man zwar folgt, die aber nicht zurückfolgen und die außerdem bereits seit einigen Wochen oder Monaten nichts mehr getwittert haben. Mit einem Klick kann man diese dann auch entfernen.

Fazit: Unverzichtbares Twitter-Tool für mehr Durchblick im eigenen Account.

Websta (www.websta.me) ist ein praktischer Helfer für Instagram, der einen stationären Zugriff auf die eigentlich mobile Anwendung ermöglicht. Zwar können auch hiermit keine Bilder vom Rechner aus gepostet werden (das geht tatsächlich nur direkt vom Handy oder über einen emulierten Zugang). Dafür können aber zum Beispiel Bilder gesucht, gelikt und kommentiert werden. Nutzer lassen sich abonnieren oder löschen und einige andere Aufgaben können erledigt werden. 
Den größten Nutzen bietet meiner Meinung nach die Suchfunktion. So können entweder populäre Hashtags gefunden oder es kann gezielt nach Hashtags gesucht werden. Die Ergebnisse lassen sich dann auch per RSS-Feed abonnieren.

Fazit: Guter Web-Zugang zu Instagram mit einigen hilfreichen Funktionen.

Simply Measured (www.simplymeasured.com) ist ein professioneller Social-Media-Tool-Anbieter mit einer großen Funktionsvielfalt, aber auch mit stolzen Preisen. Jedoch gibt es auch hier kostenlose Anwendungen. Und die können sich durchaus sehen lassen. Neben Analyse-Tools für Facebook, Pinterest, Google+ oder Vine sind natürlich auch Analyse-Möglichkeiten für Twitter und Instagram verfügbar. 
Simply Measured wertet zum Beispiel sämtliche Twitter-Follower (bis 10.000 in der kostenlosen Version) aus und zeigt Interessen, Herkunft und weitere Kennzahlen an. 
Der Instagram-Report zeigt in übersichtlicher Form zum Beispiel alle geposteten Bilder mit den jeweiligen Interaktionen sowie das Verhältnis von Followern und Interaktionen und viele weitere Auswertungen an. Die Rohdaten können sogar in Excel exportiert und entsprechend weiter ausgewertet werden.

Fazit: Gute Analysen und Reports (nicht nur) zu Twitter und Instagram. Lohnt sich.

Twtrland (www.twtrland.com) hat gewisse Ähnlichkeit mit SocialBro, bietet teilweise aber andere Analysen, sodass es sich lohnt, beide Tools zu nutzen. Neben einem schnellen Überblick über die Interaktivität des eigenen Accounts und die Auflistung der bisher erfolgreichsten Tweets sind auch einige tiefer gehende Analysen, zum Beispiel zur Demografie der Follower oder dem eigenen Tweet-Verhalten, möglich. In der Gratis-Version stößt man allerdings relativ schnell an Grenzen. 
Besonders wertvoll ist dagegen die Suche nach Influencern. Hier kann zum Beispiel nach Thema, Geschlecht, Aktivitätsgrad und Herkunft selektiert werden. So finden sich schnell spannende Nutzer, denen zu folgen sich lohnt.

Fazit: Umfangreiches Twitter-Tool mit sehr guter Influencer-Analyse

Picstats (www.picstats.com) ist ein Instagram-Analyse-Tool des US-Marketers Dan Zarrella. Es ermöglicht eine tief gehende und komplett kostenlose Auswertung jedes gewünschten Instagram-Accounts. Dazu ist lediglich das Log-in über Instagram notwendig. 
Unter anderem sind Auswertungen zum Wachstum des Accounts, zu den aktivsten Nutzern und den verwendeten Wochentagen und Tageszeiten möglich. Noch interessanter ist allerdings die Analyse, welche Tags, Filter, Beschreibungslängen, Markierungen etc. zu Likes und Kommentaren geführt haben. Daraus lassen sich schnell wertvolle Rückschlüsse auf die idealen Methoden bei Instagram ziehen.

Fazit: Unverzichtbares Instagram-Analyse-Tool.

Auf die Schnelle zu wissen, welche Inhalte bei Wettbewerbern die meisten ReTweets und damit die höchste Resonanz erzielt haben, das wäre doch was. Genau das bietet MyTopTweet (www.mytoptweet.com). Das Tool macht tatsächlich nicht mehr, aber auch nicht weniger, als für jeden Twitter-Account die zehn erfolgreichsten Tweets anzuzeigen. Dafür ist nicht mal eine Anmeldung nötig, lediglich ein Twitter-Log-in.

Fazit: Kleines, aber feines Tool zur schnellen Content-Analyse der Konkurrenz.

Manchmal möchte man Zusammenhänge einfach visualisiert haben. Und da hilft Bluenod weiter. Es erstellt für Twitter-Accounts oder Hashtags hübsch visualisierte Zusammenhänge. Gut für einen schnellen Überblick über die Vernetzung in der Twittersphäre.

Fazit: Nettes Visualisierungs-Tool, eher nice to have als must have.

Den Abschluss dieses Artikels bildet nicht ein Tool, sondern vier. Dabei handelt es sich um vier Apps für Instagram, die den Bilderdienst um wichtige Funktionen erweitern. Redact.us (www.redact.us) bietet mit PicFlow, InstaQuote, Repost und FancyFrame alles, was das Instagramer-Herz begehrt. 
Mit PicFlow (nur iOs) lassen sich schöne Video-Slideshows aus Bildern für Instagram erstellen. InstaQuote (iOs, Android) macht es kinderleicht, Worte in Bilder einzufügen und das Ganze aufzuhübschen. Damit werden die beliebten Inspirationsbilder und Memes auch ohne Photoshop-Skills für jeden verfügbar. Repost (iOs, Android) ist quasi der Retweet-Button für Instagram. So können schöne Bilder ganz einfach neu gepostet werden. Und Fancy Frame (nur iOs) schließlich macht aus Bildern hübsche Collagen, die dann bei Instagram gepostet werden können.

Fazit: Nützliche App-Sammlung, um mehr aus Instagram rauszuholen.