- Autoren: Kollewe, Tobias/Keukert, Michael
- Verlag: O´Reilly
- Jahr: 2014
- Seiten: 542
- Preis: 39,90 €
- ISBN:978-3-95561-508-6
Die Planung, der Betrieb und die Vermarktung eines Online-Shops sind eine aufwendige und komplexe Angelegenheit. Es ist daher ein umfangreiches Vorhaben, diese Phasen alle zusammen in einem Werk zu beschreiben. Herausgekommen sind über 500 Seiten mit geballtem Wissen. Und logischerweise muss man als Leser mit den gewählten Schwerpunkten nicht übereinstimmen. Das Thema „Business Plan“ kann man nicht in zehn Seiten abhandeln, das Thema „Testen Sie Ihren Online-Shop“ auch nicht auf zwei. Trotzdem gelingt es dem Autorenduo, in den drei Hauptkapiteln „Shop-Planung und Konzeption“, „Rund um den Kaufprozess“ und „Werbung und Marketing“ alle relevanten Themen so anzusprechen, dass der interessierte „Durcharbeiter“ die Schlagworte kennt, die Bedeutung abschätzen und – soweit notwendig – mithilfe detaillierter Spezialliteratur vertiefen kann. In der Einführung sprechen die Autoren von einem „Grundlagenwerk“ – ein Begriff, den man sich im Titel gewünscht hätte. Viele – leider teilweise sehr kleine – Abbildungen und sehr viele Praxisbeispiele erleichtern das Verständnis und auch Offline-Komponenten wie Paketdesign und Flyer finden Erwähnung. Ein deutlicher strukturierendes Layout und einheitlichere Begrifflichkeiten (was ist ein „Tipp“ und was ein „Praxistipp“?) würden den Nutzwert als Übersichtswerk noch erhöhen. Und wenn man dann nach jedem Kapitel noch ein paar vertiefende Literaturtipps bekäme, wäre das Praxiswissen E-Commerce sicher als Standardwerk für den Beginn einer jeden Shopbetreiberkarriere zu empfehlen. Der von den Autoren betriebene Blog ist es auf alle Fälle.
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