Digitale Transformation im Unternehmen gestalten

Mit digitaler Transformation muss sich aktuell wohl jeder beschäftigen, der in irgendeiner Weise im beruflichen Alltag steht. Wenn man im Online-Marketing noch an der digitalen Kundenschnittstelle aktiv ist, sowieso. Die Autoren Gassmann von der Uni St. Gallen und Sutter, CEO eines Technologie- und Beratungsunternehmens, sind ja als Team schon eingeübt. Und da man auf umfangreiche Publikationen zurückgreifen kann, sind einige Kapitel auch zügig „re-used“. Das schadet dem Ansatz und dem Ziel des Buches aber nicht. Die Führungskraft eigentlich aller Funktionen und Branchen erhält zur UBERnisierung der Wirtschaft einen umfassenden, praxisorientierten und kompetenten Überblick. Auch schon im „konzeptionell-strategischen“ 1. Teil sind die Beiträge zu digitalen Service-Systemen, Industrie 4.0, digitalen Plattformen und digitalen Endkunden immer mit viel greifbaren Beispielen und Zusammenfassungen versehen. Auch eher nebenläufige Aspekte wie digital-frugale Innovationen und Crowd Science werden hier verständlich beschrieben. Im 2. Teil werden dann anhand von Fallstudien aus den Bereichen Logistik, Agro, Insurance, TelCos, Energie und Mobilität branchen- und unternehmensspezifische Ansätze erläutert. Das Durchmischen mit „Rocket Internet“, „SAP“ und Praxiserfahrungen aus Digitalisierungsprojekten der Beratungsfirma des Mitherausgebers erscheint da nicht stringent. Und ein ausschließlich werbender Abschnitt zu diesem Unternehmen ist für ein Fachbuch eher untypisch. Trotz alledem eignet sich das Buch für oben genannte Zielgruppe als schneller und fundierter Einstieg. Der „Man-kann-mitreden“-Effekt tritt auf alle Fälle ein. (Michael Müßig)

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